+7 (926) 246-53-61

 +7 (925) 771-13-09

частное охранное предприятие АЯКС, чоп АЯКС, сайт охрана, ищу охрану, нужна охрана, официальный сайт охраны, чоп аякс, аякс охрана

Как выбрать частное охранное предприятие (ЧОП)

На сегодняшний день на рынке охранных услуг работает огромное количество частных охранных фирм, так по данным Управления по лицензионно-разрешительной работе ГУВД г. Москвы в Москве зарегистрировано более 5 500 ЧОПов. Среди них есть как крупные компании с немалым штатом сотрудников и широким спектром предлагаемых услуг, так и небольшие фирмы. Изобилие вариантов увеличивает сложность выбора качественного подрядчика. Поэтому к выбору необходимо подходить достаточно тщательно, ведь от качества работы зависит безопасность Вашей жизни, имущества, каких-либо иных значимых материальных и нематериальных активов.

Отбор ЧОПов

Нормальной практикой является приглашение представителя охранной фирмы для ознакомления с объектом, степенью ответственности, проведения с ним переговоров. Выезд к потенциальному клиенту у большинства охранных фирм Москвы является бесплатным. Таким образом, можно собрать данные для выбора ЧОПа, встретившись с достаточным количеством претендентов, для кого-то это будут 3 фирмы, а кому-то и 10-15 встреч будет мало – здесь важна достаточность данных для принятия управленческого решения.

Критерии

1. Срок присутствия фирмы на рынке охранных услуг. Достаточным возрастом считается 3 года – этот срок является рубежом, через который значительная часть фирм не проходит;

2. Важно наличие:

• лицензии,

• расчетного счета,

• офиса,

• оперативного дежурного круглосуточно отслеживающего обстановку на объектах;

3. Постоянные клиенты. С ними можно не только поговорить, но и подъехать на объект, чтобы лично увидеть работу охраны. Стоит отметить, что названия объектов, их местоположение, контакты постоянных клиентов чаще всего являются коммерческой тайной, поэтому уточнить данные можно только после личной встречи;

4. Персонал. Численность состава, не должна состоять из трех калек с половиной недавно принятых на работу. Служба – это круглосуточная охрана объектов, т.к. охранники тоже люди, они иногда болеют или не могут выйти на работу по каким-либо иным причинам. Соответственно у фирмы должен быть достаточный резерв сотрудников готовых заменить коллегу. По наши расчетам надежны  фирмы со штатом минимум  40 сотрудников.

Помимо этого стоит обратить внимание на возможную текучку кадров у рассматриваемой фирмы. Так некоторые фирмы, обманывающие своих сотрудников, выдают зарплаты нерегулярно, с большими задержками. Такое отношение фирмы к своим охранникам может отрицательно сказаться на охраняемом объекте ввиду отсутствия заинтересованности сотрудника/ов в его охране. Поэтому ответ на вопрос о регулярности выплат сотрудникам не должен являться коммерческой тайной, приводить в ступор представителя ЧОПа;

5. Внешний вид охранников. Должен быть единым: форма, бейджи – ведь это лицо фирмы;

6. Немало важна возможность осуществлять ночные проверки, т.к. ряд объектов охраняются круглосуточно, это контроль дисциплины персонала, качества предоставления услуги или же это может быть патрулирование территорий, крупных объектов, в таких случаях не обойтись без спецоборудования, машины и координатора – начальника охраны.

7. Сайт. На сегодняшний день – это одно из важнейших средств коммуникации фирмы с потенциальными клиентами, элемент имиджа фирмы. Фирма, не имеющая сайт, скорее показывает свою не развитость, хоть её руководитель и считает, что этот бизнес строиться только на личных связях и рекомендация. Его суждение не верно – интернет постепенно завоевывает доверие людей, поэтому отсутствие официального сайта – это потеря возможного контакта со многими клиентами, а для клиентов невозможность осуществить первичную оценку фирмы. Можно взять ещё глубже: раз у фирмы нет сайта – она не работает с новыми технологиями – заказывать у фирмы проектирование каких-либо охранных систем будет не логично, как и охрану объектов, личную охрану требующих применения новейших технологий в работе и повышающих её эффективность.

8. Профессионализм. Его можно оценить исходя из:

• предлагаемых вариантов охраны Вашего объекта, их проработанность;

• наличия комплекса мероприятий направленных на поддержание физической формы, оттачивание необходимых в работе навыков, обеспечение поступательного развития каждого сотрудника; 

• по степени сложности объектов текущих клиентов – даже при оценке на уровне здравого смысла;

• достаточно быстрая оценка стоимости охраны конкретного объекта после осмотра. 

Представленные критерии оценки являются достаточно общими и конечно не могут претендовать на полноту, но мы надеемся, что они помогут Вам сделать достаточно быстрый и правильный выбор, не смотря на большое количество фирм предоставляющих охранные услуги.

Статью подготовил

маркетолог-аналитик ООО ЧОП «АЯКС»

Голубев Дмитрий